一段旅程读懂医疗旅游
发表于2016-09-23 15:37:23 点击量:707

         世界旅游组织将医疗旅游定义为“以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务”,其机遇来自各国之间医疗费用的巨大差异和不同消费阶层的特定医疗需求。  

        医疗旅游是健康时代的产物,从某些方面可以反映出消费者对某一个国家或地区的健康产业的信任度,也进一步证明能对自身健康水平有所促进和帮助身体机能恢复健康的目的型出行,正在成为人们的上佳选择。而在现代科技高速发展的今天,无论从时间上还是空间上,都使得人们出行的目的地具有更多可能性,无论是以就医为目的而顺势旅游观光,还是在旅行度假中康养身心,其实都是一种“医+旅”消费模式,更易为消费者带来“不枉此行”的消费体验,当医疗与养生度假结合,使得传统医疗和旅游都跃上新层次,形成新业态,成就新经济。

了解行程,医疗旅游不只是富人的游戏


        每一个新词的诞生,都是在提示着我们生活的变化和时代的要求,医疗旅游同样是随着时间的更迭和人们认识的不断加深,而逐渐成形了一定的画面感,纵观医疗旅游的“前世今生”,其发展的过程经历了从量变到质变的两个阶段。


1
 量变——从无到有,深度不断增加


         医疗旅游不只是旅行社或医疗机构的宣传噱头,这个产业已经发展的相对成熟,通过“医疗”、“旅游”两大关键词围绕核心“需求”的三个维度的阐述,可以深度明晰医疗旅游的内涵和属性。

         从医疗层面看,患者的流动经历了从一开始向硬性/软性治疗的自发性流动,到后来追逐医疗服务提供商的偶发性流动,再到现在锁定优质的医疗度假目的地,目的性明确且形成共识的指向性的流动,客群同时也扩展为“治”和“疗”两类人群。

         从旅游层面看,常规的旅游体验经历着三个阶段的过渡,即从观光型到享受型再到功能型的变化,其区别在于各自所属的旅游驱动因素各不相同。


         从需求层面看,全球各个国家都不同程度的面临就医周期长、医疗费用高、医疗资源缺乏、政府法规限制、服务配套短缺等医疗服务困境,转而开始了世界范围内的“就医流”的流动。


2

质变——从有到兴,热度持续上升



医疗旅游不只属于小众市场,各国已经积极制定各项措施推进医疗旅游发展,使得这项服务变得更具普适性,成为了针对群体广泛的国家型产业,开始繁荣与全球。综合来看,各项举措主要分为制定发展计划、设立政府部门、成立行业组织和举办宣传活动四种类型。


政府层面的强势介入,在提升医疗旅游公信力的同时,其背后滚滚而来的各路资源也自不言而喻,自是为市场注入一剂强心剂,根据国际医疗旅游协会预测,2017年全球医疗旅游规模6785亿美元,占全球旅游收入的16%,医疗旅游或将成长为全球增长最快的一个新产业。


踏上行程,众多路线总有一款为你打造


        展开世界地图,医疗旅游发展较为成熟的国家已经在各自的医疗旅游版图上竖起了独具特色的旗帜,标志着在某一领域或整个产业中的优势地位。


通过总结这些国家成功的优势,东滩顾问认为,一个医疗旅游目的地对游客的核心吸引力主要有高精技术、低廉成本和特色服务三大关键要素。相应的,目标客群可以根据自身的实际情况定制相应的行程和路线。早些时候,美国、欧洲等发达地区因技术发展得早,备受中高端游客的青睐。如今,日韩、新加坡、泰国、马来西亚、以色列、中国台湾也成为了比较成熟的医疗旅游目的地。以下,本文通过梳理具有代表性的国家和地区,分别绘制技术路线、成本路线和特色路线供广大“游客”选择“私人定制”。


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